可児市議会 2016-09-06 平成28年第４回定例会（第２日） 本文 開催日：2016-09-06
実績報告書にそのように載っていたと思いますけれども、これ設置する主な目的としては、本来は自動機を使っていただければ、窓口で人の対応をしなくていいというようなことだと思うんですけれども、例えばどのくらい期待しておるんですかね。
実績報告書にそのように載っていたと思いますけれども、これ設置する主な目的としては、本来は自動機を使っていただければ、窓口で人の対応をしなくていいというようなことだと思うんですけれども、例えばどのくらい期待しておるんですかね。
地域事務所の業務の７割以上が証明書の発行と聞いておりますので、そういった業務については、ネットワークを使った自動機による発行で一元化が可能であると思います。相談の業務にしてもＰＣを使ったテレビ電話での対応も可能になってまいりました。こういった技術革新による状況の変化を踏まえ、本庁舎と地域の事務所におけるその機能について市長はどうお考えか、御所見をお聞かせください。
ここで問題なのが、借り入れと返済は自動機にカードを差し入れて簡単に行えるほか、カードローンは利用限度内なら何回でも繰り返して行えるということであります。つまり、最初に50万円を借り、二、三カ月は２万円ずつ返済していたとして、追加借り入れをしていなければ、元金の返済は二、三万円進んだことになり、残高は47万円とか48万円になっているわけです。限度額まで２万、３万と枠があるということです。